安東尼說新語—進退得宜的英文溝通術

在前一篇 電子郵件本文(body)的結構格式與撰寫(上) ，我們討論了敬謂語∕敬稱及問候(Salutation and Greeting)以及主文(Body of text)的撰寫。 接著，這裡討論如何將這封信件做一個完美的結束，包含了結尾應酬語(表達期望或提醒)、結尾敬詞(如順頌時祺)，以及署名(或簽名)，至此，也就完成一封電子郵件了。 

數年前，準備去英國公出，先去拜訪我一個朋友，留英的博士，向他請教英國生活上的一些鎖事，其中講到我女兒申請當地就學遇到的問題；他說，來，我們先寫封信給學校校長。我突然愣了一下，不太好意思說我根本不知道怎麼寫，他也沒等我回應，就一邊唸，一邊打著信。我當時心裡面就只有「崇拜」兩字可以形容。 工作的關係，經過這些年的學習和磨練，現在我也可以像朋友當時一般「援筆立就」， 我把這些年的筆記和電郵整理了一下 。如果，你和我當時一樣不知從何下手，不妨參考看看英文電子郵件本文的結構與撰寫(上、下)兩篇。