電子郵件應注意的禮節 Email etiquette
撰寫電子郵件，除了傳遞訊息或表達意見，同時也隱含著發信者的特質與情緒，比如專業度、邏輯性、表達能力，還有最重要的禮貌與尊重，這些都會從郵信字裡行間感受。注意郵件的禮節，有助於進行有效的溝通，同時給予潛在雇主、業務聯繫人和客戶留下積極深刻的印象。以下是撰寫郵件時應注意的事項：
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如何撰寫電子郵件主旨欄 Subject Line
寫論文的人都曾歷經命題的反覆修改，到底是先決定題目來寫內容，還是寫完論文再來改題目。電子郵件的主旨(標題)，就像是論文的命題，要如何吸引收件人注意，又能切中這封郵件的目的。 對於那些訊息量很大的收件人而言，主旨也可能是作為是否繼續閱讀的參考，有的時候，垃圾郵件的過濾系統也會依主旨欄，進行掃描分類。所以，主旨具有生命般的影響力，它將決定這封信的未來。畢竟，我們郵件的目的，就是希望與對方進行溝通獲得回應。以下是如何寫英文電子郵件主旨的技巧： 1. 先寫主旨欄位 2. 要言簡意賅 3. 省略主詞的敘述 4. 吸睛的主旨 5. 提醒式用語加在主旨 6. 回頭再看一眼主旨 1. 先寫主旨欄位： 你是否曾經遇到一個沒留意，主旨沒有寫，就把信發出去了。即使現在有些郵件系統，在你發出去前會跳出提醒訊息 「Do you want to send this message without a subject?」 主旨欄空白，確定要發出嗎? ，也還是有人都還沒有仔細看訊息，就直接把它按下發出去。 主旨欄空白的信件，除非是你熟識的朋友，其他收件人通常不會閱讀這封信件。此外，未來要分類或搜尋郵件時，這封信會不容易被找到。 2. 要言簡意賅： 在電腦上一封郵件的預標題，大約顯示 不超過70個字元，而手機只有 25 到 30 個字元，所以通常使用大約6-8個字說明主旨，讓收件人一目了然。 如果真的主旨欄位寫的必較長，也要注意，重點先寫前面。現在多數人在手機上閱讀電子郵件，不同手機或郵件系統可以顯示的字元數不同，因此將最重要的訊息放在開頭很重要。否則，引人注目的細節可能會被切斷。 3. 省略主詞的敘述： 寫電子郵件就像你再和對方說話，所以主旨欄中的主詞有時可以省略，可以增強關鍵字的吸睛度。比如說： I am requesting a quote 我請求報價。這句話中 I am可以省略，就寫為： Requesting a quote或Quotation request It's a greeting from London, UK這是來自英國倫敦的問候，It's 可以省略，就寫為： Greeting from London, UK 請注意：這種不明確的主旨，通常是用在你認識的人或公司機構寄來的信，如果是第一次寄給